登录疑难

1、请检查您的网络是否正常；
2、请确认是否服务器维护时间（服务器关闭时间：周四晚上22：00-次日凌晨6：00，其他为每日晚上24：00-次日凌晨6：00）；
3、请确认是否防火墙阻止，解除阻止即可（如下图）；请放心安装哈奇小镇，哈奇小镇所有文件确保安全。



无法下载客户端、或者客户端损坏怎么办？

请确认是否在哈奇官方网站下载的客户端，其次可以推荐使用迅雷或者网际快车等下载工具来下载，使用下载工具下载可以避免客户端文件损坏。

无法登录游戏，加载失败怎么办？

可以重新尝试登录官方网站下载最新客户端。

登录游戏提示未安装3D显卡怎么办？

建议可以尝试启动电脑3D显卡，如电脑中没有3D显卡，建议可以安装一下然后再尝试打开游戏。

为什么下载进度总是0？

请检测电脑网络情况是否良好，如电脑网络存在问题，建议可以与当地宽带商进行联系解决网络问题后再进行下载尝试。

为什么登录1分钟就说登陆了6小时？

请保障好自己的米米号，确认是否被盗；同时建议重新登录下游戏再查看下游戏时间是否有问题。

如果程序启动后出现以下提示怎么办？

中文提示：“很抱歉，物理引擎(NVidia PhysX)没有安装成功。请到官方网站查看解决方案。” 或英文提示：“Error: Ageia PhysX Engine is not initialized, possibly because you did not install the latest driver.Application will now exit.” 如果遇到这种提示，请点此下载客户端，下载完成后，重新安装哈奇小镇，即可正常进入游戏。

如果安装过程中出现以下提示怎么办？

“很抱歉，你需要先安装Windows安装驱动3.1以上版本才能继续。”，如果碰到，请点此下载Windows安装驱动， 安装完成后，再次安装哈奇小镇。

如果没有出现下述安装界面，或下述进度中断怎么办？




请点此下载完整客户端，并使用完整客户端进行安装。

为什么进入游戏后白屏？

是由于显卡和显卡驱动不匹配，请更新显卡驱动。如果按照上述方法，仍然无法进入游戏，请致电服务热线：021-61130888。